株式会社ホットライン|免許証読取システム・予約受付システム・無人貸出返却システム

株式会社ホットラインは免許証読取システム・予約受付システム無人貸出返却システムに特化したシステム会社です。

UNMANNED CAR RENTAL SYSTEM無人レンタカーシステム

レンタカー貸渡時には免許証の確認、重要事項の説明、貸渡証の発行、鍵の受け渡し、返却時にはご利用料金の精算、鍵の返却など、様々な対面業務を必要としています。
弊社の提供するサービスでは、例えば免許証については、OCR処理技術より、「免許証番号」「有効期限」「利用車種の適合性」などの確認を行い、貸渡や返却時に必要となる対面業務は全て、ご利用者ご自身による簡単な端末機の操作だけで行うことができる、レンタカーの「セルフサービス」とも言うべき新世代のサービスです。

今までにはないレンタカー

  • 早朝貸出や夜間返却対応も可能
  • 対人店舗のノウハウやリソースがなくなても安心
  • 既存のレンタカー店舗も導入可能
  • CS(顧客満足度)の向上を実現
  • 無人のサテライト店を安価に開設できる

特長

  • 24時間無人対応
  • タッチパネルで簡単操作
  • 国内運転免許証の読み取り(OCR技術)
  • ご利用者自身で“忘れ物”を取り出し可能
  • クレジットや法人カード(売掛)による精算

無人レンタカー導入イメージ

無人レンタカーシステムを利用することで、既存のレンタカー事業者様にとっては、
貸出・返却・精算などの業務の改善につながることだけでなく、無人での早朝貸出や夜間返却対応も可能となります。

また、無人サテライト店の出店など、新たな事業の 拡充と展開に取り組んでいただけます。
新たにレンタカー事業に取り組もうとお考えの事業者様の場合でも、専門のスタッフを増員する必要がありません。
レンタカーという新たな 事業への参入が、現行事業のスタッフの方々や設備を生かしながら、開業可能となります。

これまでには考えられなかった様々な場所、場面でのレンタカーの 利用が可能になり、
多くの人々のモビリティの世界が豊かに広がることで、レンタカー・ビジネスは益々の発展を支援します。

導入効果

  1. 早朝の出発や夜間に返却したいというお客様のニーズに、人件費を増やさずに24時間無人対応ができます!
  2. 貸出・返却・精算の手続き時間を大幅に短縮でき、繁忙時の混雑を無くしCS向上を実現します!
  3. 端末機は、上部(操作部)と下部(鍵収納部)が分離可能で、上部のみを受付機として単独使用できます!
  4. ご利用者様と事業者様が端末機を介して“会話”や“遠隔操作”ができ、操作途中のトラブルにも対応できます!
  5. レンタカー返却後に“忘れ物”があった場合、お客様自身で“忘れ物を取り出せる”仕組みになっています!
  6. 外国語案内画面・音声案内(オプション)により、スタッフのインバウンド対応の負荷を軽減できます!
  7. 端末機を既存店舗以外の需要のある場所に設置することで、無人で安価なサテライト店を開設できます!
  8. 貸出や返却などのイベント毎に“スタッフへ自動メール”が送信されて、スタッフの効率的な作業が図れます!
  9. クレジット会員や法人会員であれば、予約の入っていない車を“飛び込み貸出”することも可能です!
  10. 法人は売掛、個人はクレジット精算に限定することで、未払いや不良顧客の防止を実現します!
  11. クレジットは、非対面式精算方式のため、事業者側で追加金(燃料代・事故金)の引き落としが可能です!
  12. 優良現金顧客には、免許証番号に“窓口預り金のフラグ”を立てることで、端末機の利用も可能です!
  13. 自社開発では高額となる管理ソフト(予約・料金・顧客・車両マスタなど)が標準装備されています!
  14. 標準装備の管理ソフトを事業者様のパソコンにインストールすることで、スタンドアローン運用が可能です!
  15. ご利用者様と事業者様双方の利益を守る“法令を忠実に遵守できるシステム”となっています!

対応可能な受付業務

貸出 ・会員確認 ・貸渡証の発行 ・免許証確認 ・精算
・事前説明 ・利用明細書の発行 ・予約確認 ・鍵の払出
返却 ・鍵の受領 ・精算済み内容の確認 ・不足金の計算と精算
・利用明細書の発行 ・予約確認 ・鍵の払出
近年、新たにレンタカービジネスを手掛けられる事業者様が増えています。しかしながら、レンタカービジネスを始めるにあたっては、 ・道路運送法をはじめとした法制度 ・経営状態を把握するためのKPI(Key Performance Indicator)指標 ・販売促進の手法 ・店舗の開拓 ・社員の育成 など、様々な専門知識やノウハウの獲得が欠かせません。開業、業務改善、システム導入やその有効活用へのアフターフォロー、店舗の開拓、社員教育などのレンタカー事業の展開に関しまして業界経験豊富なコンサルタントがサポートさせていただきます。

管理ソフトのシステム動作環境

OS Windows7、Windows8, Windows10
CPU Pentium4(2.5Ghz以上)推奨
メモリ 2GB以上
HD 500MB以上の空きが必要
環境 インターネットがつながる環境(無人端末機と同ネットワークで接続可能なこと、3G/4G可)

※ Microsoft Windows は米国 Microsoft Corportion の米国及びその他の国における登録商品です。

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